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Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 pone a su disposición en su página web www.thetouringbus.com.

La realización de compras a través de los sitios web de AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 .

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Información previa a la compra

AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la compra.

Asimismo, AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la reserva con AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su compra en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la compra efectuada.

La confirmación de compra y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

Asimismo, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de dicha compra.

Funcionamiento de la compra

Ofertas y referencia de precios

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico,
AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 ofrece a través de su página web en el apartado correspondiente para la formalización de la compra, información sobre todos los productos y/o servicios ofrecidos, sus características y precios. No obstante, AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la página web de AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.

Indicación de los precios

Los productos y7o servicios ofrecidos tendrán indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.

Disponibilidad

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.

Formas de pago

El pago de las entradas sólo podrá efectuarse mediante tarjetas de crédito o débito adscritas a VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS o JCB.

Para tranquilidad del Usuario, es importante destacar que la confidencialidad en el tratamiento de sus datos está totalmente garantizada, gracias a la transmisión cifrada de la información entre el navegador del Usuario, el servidor seguro de AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 y las entidades financieras que gestionan los pagos.

AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 informa que constituyen conductas delictivas, castigadas con pena de prisión, la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir entradas, en el caso de:

  • Facilitar datos falsos del comprador o del número de tarjeta utilizada como medio de pago
  • Utilizar los datos de personas diferentes al comprador
  • Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador
  • Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas
  • Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares

Le recordamos que el pago debe ser realizado en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

Cancelación de la compra

Ninguna compra efectuada a través de este Sitio Web puede ser cancelada. Por este motivo no es posible la devolución del importe de los productos y/o servicios adquiridos.

Se entenderá como excepción si dichas cancelaciones son por causas mayores, enfermedad justificada o fallecimiento, catástrofes naturales o meteorológicas que impidan la circulación o la actividad prevista.

Desistimiento

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 con CIF V40531444 y domicilio social sito en Calle de la Sangre, 7 – 10C, 46002, Valencia, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@thetouringbus.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Legislación y jurisdicción aplicable

Asimismo, AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. AIE VALENCIA TOUR SERVICES 2018 tiene su domicilio en VALENCIA, España.